[摘要] 天誉物业定制了多重专业化服务，包括至臻基础服务、智能居家服务、健康生活服务、文化教育服务等四大服务体系，全力为业主打造一个舒适便捷的居住环境，为业主的幸福生活保驾护航。
引言：优质的物业服务，是高品质生活的基础，那一个好的物业标准是什么？
物业服务，贯穿了业主日常生活的各个方面，影响着居住者的入住体验及生活品质，是购房者在选择房产时的核心关注点，更是影响房产增值的重要因素之一。
天誉物业深度研究重庆、成都等地物业形态，引进先进的物业服务理念，对物业人员做到精挑细选、严格培训，并从专业、细致、耐心、敬业、坚持五大维度构筑天誉物业服务体系，全面提高物业人员服务水准，实现“润物细无声”的服务体验，让誉府业主还没感觉到，天誉物业就早已将一切都准备好，为誉府业主带来全新高质量服务。
业主语录："看房那天我奶奶也跟我过来了，奶奶说买房子是大事情，要来提一下意见，但是老人家腿脚不是很方便，走路有点不稳当，保安兄弟给我们开了车门后，看到车上还有老人，就非常热心地过来帮忙扶进去，很有人情味。"
业主语录："那天看完房出来天下雨了，伞放在车上，当时就想冒着雨冲出去，结果物业帅哥礼貌地对我说：'我送您出去吧！外面下着雨，别淋湿了衣服。'物业帅哥把我送到车上后，还给我敬了个礼，回头看见物业帅哥自己的衣服一半都湿透了，觉得很感动。"
业主语录："那天带着女儿来誉府，刚坐下就看见一个物业人员急急地走过来，对我旁边一桌的帅哥说：'先生您好，您看旁边有个小朋友，能不能到室外抽烟。'物业人员说完后，旁边的帅哥就把烟灭了。感觉很贴心，在我都还没反应过来的时候，他们就及时的把问题解决了。"
天誉物业的精挑细选
天誉物业严格挑选物业人员，除了对其品行与气质的要求，选择的客服人员还要求五官甜美、彬彬有礼，活泼大方；选择的安保人员要求身高在178CM以上，身体强壮，有搏击格斗基础，且退伍军人优先；选择的保洁人员要求耐心细致，手脚麻利；选择的园林工人、技术人员等均要求专业水平过硬，并取得相关职业资格证等。天誉物业的精挑细选使得天誉物业团队的组建之初，就远超达州普通物业水平。
经过天誉物业初选的物业人员不仅需要统一经过军训、礼仪、三级安全教育等岗前培训，还需通过对应岗位的专业培训，最终参加职业道德、职员职务与行为准则、优质客户服务等多重拓展培训方可上岗，定期考核物业工作人员，使得全体物业人员言谈举止、坐立迎送皆成风景，对待业主如朋友、亲人般贴心。
天誉物业除了统一着装、规范标识、文明用语、热情服务外，还制定多项严苛的服务标准和考核制度，考核制度包括工作业绩、工作能力、文化知识水平和专业能力等方面，鼓励物业工作人员的工作积极性，从根本上确保了物业服务的高水平。
每15一次卫生间巡查保洁，不间断地面卫生维护，地面垃圾滞留不超过15，单元楼垃圾滞留不超过2个，垃圾桶垃圾不超过2/3，至少每3日清洗1次垃圾收集容器（夏季2次/3日），清运频次不低于4次/日，人过地净，细分垃圾种类，日产日清，工作时关注业主的感受，尽量不打扰业主。
安保人员24全天候值勤，主动问好敬礼，主动提供帮助，核查可疑人员身份，为确保工作精神十足，夜间每4一次换班，360°无死角巡逻，为了工作时不被打扰，安保人员上岗前还自觉不带手机，专注服务100%。
不管是白天还是黑夜，我们的工作人员都24在线，如遇到水电急修，我们将在15内到场，如有其他服务需要，及时告知物业服务人员，我们将在30内到场，并回复准确的处理时间，且维修回访率不低于100%。
每日对机房进行1次安全检查，每2周对区域内所有公共设施进行1次检查，对损坏或使用故障的设施设备造册进行登记，社区内公共设施等存在损坏或使用故障的，及时填写《发现故障通知单》，并交由值班维修员处理，开单派人处理，最快当天解决，最晚不得超过3天。
除了对园林景观日常的浇水、养护、施肥、除虫外，还要根据植物品种的不同、习性的不同、季节的不同、生长期的不同做到科学的动态管理，包括修剪、防病、追肥、有机覆盖等，确保植物健康生长，保证其观赏价值，实现3季有花、4季常青的景观效果。
秩序维护员每1对地下停车场停放车辆进行1次巡检，随时与门岗值班员保持联系，通知地下车库内停放情况和车位使用情况，发现问题及时报告，车库内关键点设置24高清监控，全面确保车辆有序停放、车辆0异常。
为业主生活添彩
物业服务是提升物业价值的基础条件，也是最重要的条件之一。的物业服务充分考虑到了“人”的因素，将人力、空间、时间等资源，利用现代技术充分整合，从而为物业创造出更多的附加价值，这也是业主选择誉府的重要原因。
天誉物业定制了多重专业化服务，包括至臻基础服务、智能居家服务、健康生活服务、文化教育服务等四大服务体系，更有生活无限时服务、一站式全方位服务、贴心一对一服务、贴心工程师服务、全方位安保服务、舒适环境维护服务、至臻VIP服务、社区O2O服务等八大特色服务，丰富的物业服务，全力为业主打造一个舒适便捷的居住环境，为业主的幸福生活保驾护航。
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项目简介：
天誉·誉府是天誉地产在达州打造的高端住宅项目，所在的莲花湖片区拥有的资源，独占一河三公园,被万家河湿地公园、山体运动公园及市政公园环绕。同时项目周边规划有幼儿园、小学、中学，配套十分完善。项目打造了95-180㎡的高层、跃层、奢居大平层、城市别墅，每户都带有约6-20米不等的阔尺景观阳台，舒适性和实用性兼备。
项目地址：西外金龙大道莲花湖
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